طلب حذف البيانات

لا ننفذ الحذف تلقائيًا. يراجع أحد أعضاء فريق مكتب الشناشيل كل طلب للتأكد من أنه صادر عن صاحب رقم WhatsApp المعني وحماية بيانات الآخرين.

هذه الخدمة الإلكترونية تُدار مباشرة بواسطة مكتب الشناشيل للتجارة العامة.

طريقة تقديم الطلب

1. افتح محادثة مكتب الشناشيل من رقم WhatsApp الذي استخدمته للتواصل معنا.
2. أرسل رسالة واحدة بالنص: DELETE MY DATA.
3. لا ترسل كلمة مرور أو بطاقة دفع أو مستند هوية أو أي بيانات حساسة إضافية.
4. انتظر ردًا يدويًا لتأكيد استلام الطلب أو لطلب تحقق محدود من ملكية الرقم.

ما الذي يحدث بعد الطلب

نحدد البيانات المرتبطة بالرقم ونحذفها أو نزيل تعريفها عندما يكون ذلك ممكنًا. قد نحتفظ بحد أدنى من السجل إذا كان مطلوبًا لمنع الاحتيال أو الامتثال لالتزام قانوني. سنؤكد نتيجة الطلب يدويًا داخل محادثة WhatsApp.

نطاق هذا الطلب

يشمل الطلب بيانات التواصل التي يتحكم بها مكتب الشناشيل. لا يحذف بيانات قد تحتفظ بها Meta أو WhatsApp بموجب سياساتها؛ يمكن مراجعة أدوات الخصوصية الخاصة بهما مباشرةً لهذه البيانات.